Política de Reembolso – ADV Clube
Última atualização: 11/08/2025
Site: https://advclube.com.br
Área de Membros: https://app.advclube.com.br
Contato para Reembolso: suporte@advclube.com
1. Direito de Arrependimento
Em conformidade com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você tem o direito de solicitar o cancelamento e reembolso integral de sua assinatura ou compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data de confirmação do pagamento, caso a contratação tenha sido realizada de forma online.
2. Como Solicitar o Reembolso
Para exercer seu direito de arrependimento, envie um e-mail para suporte@advclube.com contendo:
Nome completo
E-mail utilizado na compra
Data da compra
Comprovante de pagamento (opcional, mas recomendado)
Motivo do cancelamento (opcional)
3. Prazos de Devolução
Após recebermos sua solicitação, processaremos o reembolso em até 3 (três) dias úteis.
O prazo para o valor ser creditado em sua conta dependerá do meio de pagamento utilizado e da operadora financeira.
4. Condições
O reembolso será realizado no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
Após o período de 7 dias, não haverá direito a reembolso, mas o usuário poderá optar por cancelar a renovação da assinatura para não gerar cobranças futuras.
Em caso de promoções ou ofertas especiais, as condições de reembolso continuam seguindo a regra do direito de arrependimento.
5. Suporte
Nosso time de suporte está disponível para orientar sobre o processo de reembolso e cancelamento.
E-mail: suporte@advclube.com
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